인스타 해킹 복구 방법 (이메일, 전화번호 바뀌었을 때)
bearwoong
·2022. 8. 30. 20:43
인스타 계정을 해킹당했을 때 대처방법과 복구 방법에 대해서 알아보겠습니다.
인스타그램을 해킹당하면 앱에서 자동으로 로그아웃 됩니다.
다시 로그인을 하려 해도 비밀번호가 변경되어 로그인이 되지 않습니다.
해커가 보통 메일 주소도 바꿔 놓기 때문에 인증코드도 해커의 메일로 발송되어 인증코드를 받기 어려운 경우가 많습니다.
핸드폰 번호와 메일 주소 모두 해커가 바꿔놓은 경우 아래의 복구 방법을 확인하시기 바랍니다.
인스타 해킹 복구 요약
이메일 주소 또는 전화번호가 바뀌지 않은 경우
[인스타 로그인 화면] > [로그인 도움받기] > [인스타 사용자 이름, 이메일 주소 또는 전화번호 입력] > [이메일 주소 또는 전화번호 선택] > [로그인 링크로 인스타그램 접속]
이메일 주소와 전화번호가 바뀐 경우
[인스타 로그인 화면] > [로그인 도움받기] > [인스타 사용자 이름, 이메일 주소 또는 전화번호 입력] > [도움이 더 필요하세요?] > [보안 코드 보내기] > [이 이메일 또는 전화번호에 액세스 할 수 없습니다.] > [지원 요청] > [인스타그램과 연락할 메일 주소 입력] > [메일로 온 요청사항 입력하여 회신하기] > [비밀번호 재설정 하기]
인스타 해킹 복구 방법 (해커가 사용자 이름, 이메일 주소, 전화번호를 바꾸지 않은 경우)
1. 인스타그램 로그인 화면에 접속합니다.
2. 안드로이드 폰의 경우 [로그인 도움받기]를 선택합니다.
아이폰은 [비밀번호를 잊으셨나요?]를 선택합니다.
3. 인스타 사용자 이름이나 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하고 [다음]을 선택합니다.
4. 로그인 링크를 받을 이메일 또는 전화번호를 선택합니다.
5. 문자나 메일로 받은 로그인 링크를 클릭하여 해킹당한 계정에 로그인합니다.
인스타 해킹 복구 방법 (해커가 사용자 이름, 이메일 주소, 전화번호를 바꾼 경우)
안드로이드
1. 인스타그램 로그인 페이지에 접속합니다.
2. [로그인 도움받기]를 선택 후 사용자 이름, 이메일 주소 또는 전화번호를 입력합니다.
(해킹당하기 전 기존에 사용하던 사용자 이름, 이메일 주소, 전화번호를 입력하면 됩니다.)
3. [도움이 더 필요하세요?]를 선택하고 [보안코드 보내기]를 누릅니다. 하단에 있는 [이 이메일 또는 전화번호에 액세스 할 수 없습니다]를 선택합니다.
아이폰
1. 인스타그램 로그인 페이지에 접속합니다.
2. [도움이 더 필요하세요?]를 누르고 이메일 주소나 전화번호를 선택하고 [보안코드 보내기]를 선택합니다.
3. [이 이메일 또는 전화번호에 액세스 할 수 없습니다]를 눌러줍니다.
이 이후부터는 본인 확인 과정으로 안드로이드와 아이폰 모두 같은 방법으로 진행하면 됩니다.
4. 인스타그램 측과 연락할 메일 주소를 입력합니다.
5. 인스타그램에서 5자리 코드를 메일로 보냅니다.
이 코드 쓴 종이를 들고 셀카를 찍습니다.
6. 셀카 사진 파일을 첨부하여 인스타그램에 회신합니다.
7. 인스타그램에서 회원 가입할 때 사용한 이메일 주소나 전화번호, 어떤 기기로 가입을 했는지 물어보는 메일을 보냅니다.
8. 위 내용을 작성하여 답변 메일을 보내면 됩니다.
(이메일 주소나 전화번호, 어떤 기기로 가입했는지 생각이 나지 않는다면 얼굴을 돌리면서 찍는 셀카 동영상을 보내달라고 합니다.)
9. 보통 1~2일 내에 계정이 복구되었다는 메일을 받습니다. 메일에 있는 링크로 로그인을 하고, 비밀번호를 변경해줍니다.
인스타그램 해킹 복구 관련 기타 사항
1. 해킹된 인스타 계정을 복구하는 기간은 보통 1~2일 정도 소요됩니다. 인스타그램 측에서 요구하는 정보(셀카나 이메일 주소, 전화번호 등)가 정확하지 않으면 더 오랜 시간이 소요됩니다.
2. 해킹 후 삭제된 게시물과 팔로워 등 인스타그램 활동 내용들도 복구됩니다.
