wavve(웨이브) 해지하는 방법 (5GX 프라임 요금제 또는 skt에서 신청한 경우)
bearwoong
·2020. 4. 19. 07:15
갤럭시 노트10 으로 바꾸면서 6달동안 5GX프라임 요금제를 사용한다고 약정을 걸었었고, 5GX프라임 요금제의 혜택중에있는 wavve 앤 데이터 무료사용을 하고있었다.
지난 달 6개월이되어서 뉴 T끼리 맞춤형 요금제로 변경하였고 당연히 wavve 앤 데이터가 자동으로 해지된 줄 알았다.
wavve 어플에서 이용권 내역을 보면 상품 해지 시 만료라고 되어있고 결제방법 또한 미지정이라고 되어 있었기 때문이다.
그런데 다음달 요금서를 보니 wavve앤 데이터 사용요금이 떡하니 들어가 있었다.
이용권 내역에 보면 상품 해지 시 만료라고 되어있고, 결제방법도 미지정인걸 볼 수 있다.
문제는 그 아래 회색 글씨를 읽지 않은 것이었다.
잘 보이지도 않는 글씨로 다음과 같이 안내되어 있었다.
'wavve 홈페이지가 아닌 제휴 사이트에서 구매한 결합상품의 경우 wavve 사이트에서 해지가 불가능합니다.
제휴사에 문의해주세요.' 즉, wavve 에서 해지하고, 확인하는 게 아니라 wavve를 가입한 skt에서 해지를 했어야됬었다.
가입한 채널에 따라 wavve를 해지하는 방법이 다르니 skt에서 가입한 것이 아니라면 어플이나 플레이스토어에서 해지가 가능할 것이다. 아래는 skt에서 가입한 wavve를 해지하는 방법이다.
wavve(웨이브) 해지하는 방법
1. Tworld 어플을 실행하여 검색창에 웨이브 또는 wavve를 입력하여 검색하고, 자신이 가입한 요금제를 선택한다.
5GX 프라임 요금제로 가입한 사람은 wavve 앤 데이터를 선택하면 되고, 그 외의 요금제를 가입한 사람은 자신이 가입한 요금제를 선택하면 된다.
만약 자기가 가입한 요금제를 잘 모르겠다면 이용중인 부가서비스에서 확인해보거나 웨이브 검색화면에서 요금제를 하나하나 클릭하다가보면 '해지하기'가 나오는 요금제가 있는데 이 요금제가 본인이 가입한 요금제이다.
2. 해지 누르기
자신이 가입한 요금제를 들어오면 위의 화면처럼 '해지' 버튼이 활성화 되어있다.
'해지'를 누르게 되면 wavve를 사용할 수 있는 다른 요금제를 추천해주는데 무시하고 아래 조그만하게 파란 글씨로 쓰여있는 '해지하기'버튼을 눌러준다.
만약 '해지' 버튼이 없다면 본인이 사용하고 있는 이용권이 아니므로 다른 이용권을 눌러보면 된다.
3. 해지하기 버튼 계속 누르기
wavve를 계속 이용하면 10000코인을 준다고 한다.
이것도 무시하고 오른쪽 아래있는 해지하기 버튼을 눌러준다.
그 다음화면에서 자동 가입되는 항목과 자동 해지되는 항목이 나온다. 자동 해지되는 항목에서 본인이 가입한 부가요금제가 맞게 나오는지 다시 한 번 확인한다.
4. 유의사항 확인하고 해지하기 버튼 계속 눌러주기
해지 시 유의사항을 모두 확인했냐고 물어보는데 별로 유의할 사항도 없다.
이번 해지하기 버튼이 마지막 단계이다. 이 해지하기 버튼까지 누르게되면 부가서비스 해지 완료라고 확인해주는 페이지가 등장한다. wavve 해지를 확인해주는 페이지까지 확인해야 한다.
사실 wavve 해지하는 방법은 '해지하기' 버튼만 계속 눌러주면 되서 어려운 점은 없는데 5GX요금제 변경시 자동으로 해지가 되는줄 알고 있으면 요금이 계속 빠져나가므로 반드시 확인이 필요하다.
